SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA ZA PRAVNE OSEBE (B2B KUPCI)

1. Splošna določila

Splošni pogoji v nadaljevanju veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo s pravnimi osebami preko spletne strani družbe TOSAMA Tovarna sanitetnega materiala d.o.o., Vir, Šaranovičeva cesta 35, 1230 Domžale, matična številka 5033195000, davčna številka SI31242588.
Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da pred prvim nakupom ustvarite B2B račun, ki vam ga aktiviramo po pregledu poslovnih podatkov in vašem strinjanju s splošnimi pogoji poslovanja za pravne osebe. Obiskovalec z registracijo potrdi in jamči, da je zakoniti zastopnik pravne osebe ali da je s strani pravne osebe pooblaščen za sklepanje kupoprodajnih pogodb z uporabo informacijske tehnologije.

2. Postopek za sklenitev pogodbe

2.1. Tehnični koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe

V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehnični koraki:

  • prijava v spletno trgovino z uporabo elektronskega naslova iskanje posameznega izdelka v ponudbi izdelkov v spletni trgovini;
  • izbor izdelka za nakup;
  • dodajanje izbranega izdelka za nakup v nakupovalno košarico;
  • določitev količine izdelka za nakup v nakupovalni košarici;
  • pregled cene izbranega izdelka v izbrani količini, vključno z obračunanim davkom, če se ta obračuna;
  • izbor načina dostave izdelka;
  • izbor načina plačila;
  • pregled naročila z izbranim načinom dostave izdelka in obračunanimi stroški dostave, če se ti obračunajo;
  • seznanitev, da z oddajo naročila nastane obveznost plačila podjetju;
  • potrditev in oddaja naročila ter s tem zaključek nakupa .

2.2. Tehnološka sredstva, ki omogočajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naročila

Pred oddajo naročila je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:

  • vidi in pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno košarico;
  • vidi in pregleda ceno posameznega izdelka ter skupno ceno celotne izbrane količine posameznega izdelka;
  • spreminja izbrano količino posameznega izdelka in izračuna novo ceno tako spremenjene količine;
  • odstranjuje izbrane izdelke, ki jih ne želi kupiti, iz nakupovalne košarice ter
  • obračunava pripadajoči davek, glede na davčno stopnjo, ki velja za izbrani izdelek in njegovo ceno (osnovo za davek).

Pred potrditvijo naročila je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:

  • spreminja izbrani način dostave izdelka;
  • spreminja izbrani način plačila
  • ter pregleduje in potrjuje posamezne spremembe naročila.

S končno potrditvijo se kupec b2b zaveže k obveznosti plačila ter naročilo odda. Družba TOSAMA d.o.o. pošlje potrditev o prejemu naročila na elektronski naslov kupca b2b@tosama.si.

Vaše naročilo se shrani pri nas. Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika.

3. Naročilo z obveznostjo plačila

Z oddajo naročila se kupec strinja z vsemi pogoji nakupa in zavezuje k plačilu.

4. Cene v spletni prodajalni www.tosama.si/b2b

Vse navedene cene izdelkov so v EUR in ne vključujejo dostave in davka na dodano vrednost (DDV ).

Načini plačila za pravne osebe.

Spletni center sodobnih nakupov Tosama pravnim osebam omogoča naslednje načine plačila:

  • z gotovino ob prevzemu* (omejitev gotovinskega plačevanja do 420€ z DDV) 
  • z nakazilom na račun družbe Tosama d.o.o,(po ponudbi/predračunu)
  • s plačilno oziroma kreditno kartico preko portala Pay pal (Mastercard, Visa, Visa Electron, 
  • odloženo plačilo (velja za organizacije javne in lokalne uprave, ter podjetja, ki dosegajo ustrezno boniteto). 

*Pri posameznih naročilih si pridržujemo pravico do zahtevka po plačilu z nakazilom na račun družbe Tosama d.o.o. (po ponudbi/predračunu, kjer še vedno velja spletna cena) .

Če želite račun na družbo, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za pravne osebe.

Pravnim osebam omogočamo odstop od pogodbe skladno z določili Obligacijskega zakonika. 

5. Dobava izdelkov

Vsa naročila oddana do 12 ure, bodo odpremljena še isti dan (oz. v roku 2 dni), če so naročeni izdelki na zalogi.

Pošiljke izdelkov na zalogi se bodo dobavljale v 24 do 48 urah. Vse ostalo naročeno blago, ki trenutno ni na zalogi bomo dostavili v 48 urah po prejetju blaga na zalogo.

Naročila prejeta po­­­­­ 12. uri za blago na zalogi, bodo odpremljena naslednji dan.

Strošek dostave znaša:

 Glede na višino zneska nakupa nudimo popuste pri dostavi. Tako stroški dostave znašajo:

Vrednost nakupa

do 20 €

od 20 do 50 €

nad 50 €

odkupnina*

Dostava - Pošta 

4,20 € 

 3,8 €

brezplačno 

0,00 € 

*Stroške provizije za vplačilo odkupnine plača Trgovec.

Kupec je dolžan količinski in kvalitetni pregled opraviti ob prevzemu blaga. Pri prevzemu blaga obvezno v prisotnosti prevoznika preglejte blago. Kupec oz. njegov pooblaščenec je ob prevzemu blaga dolžan opozoriti na vidne napake blaga, ki jih je mogoče zaznati, ne da bi se odpirala embalaža. S podpisom in čitljivim zapisom imena in priimka prevzemnika na dobavnici Dobavitelja, s strani kupca se šteje, da je blago količinsko prevzeto in nima vidnih poškodb.

V primeru vidnih poškodb na pakiranju dobavljenega blaga ima Kupec pravico odpreti blago, z namenom preverjanja skritih poškodb.

Kupec ima pravico poškodovano pošiljko blaga takoj zavrniti prevozniku dobavitelja in se zavezuje o tem isti delovni dan pisno obvestiti dobavitelja o zavrnitvi pošiljke. Od prevoznika zahtevajte izpolnitev reklamacijskega zapisnika. Reklamacije v zvezi z skritimi poškodbami pošiljk upoštevamo v roku 8 dni po prevzemu pošiljke in le ob predložitvi originalne embalaže. Kasnejše reklamiranje blaga ni možno. O poškodbi blaga takoj obvestite kontaktno osebo, pri kateri ste naročili zavrnjeno ali poškodovano blago.

S prevzemom blaga s strani Kupca je dobavitelj prost nevarnosti naključnega uničenja ali poškodovanja blaga, ki preide na Kupca.

Razen če ni posebej drugače izrecno pisno dogovorjeno med dobaviteljem in Kupcem, je dobavljeno blago last dobavitelja do dokončnega plačila blaga.

6. Slike izdelkov

Slike izdelkov so simbolične. Dejansko prejeti izdelek se lahko razlikuje od slike izdelka na spletu.

7. Teksti ob izdelkih

Teksti ob izdelkih so informativne narave. Za podrobnejše opise in informacije se lahko obrnete na b2b@tosama.si.

8. Varnost in pravica do zasebnosti

Družba TOSAMA d.o.o. in uporabnik spletne trgovine se dogovorita, da vsi podatki s katerimi je seznanjen kupec na podlagi te pogodbe predstavljajo poslovno skrivnost. Za poslovno skrivnost se štejejo tudi podatki za katere je očitno, da bi nastala naročniku občutna škoda, če bi zanje zvedela nepooblaščena oseba ali konkurenčna družba. Z registracijo v spletno trgovino soglašate s tem, da vam družba TOSAMA d.o.o. lahko pošilja komercialna sporočila, iz katerih bo skladno z zakonskimi določili jasno razvidno, da je poslano v imenu družbe TOSAMA d.o.o.. 

9. Odveza odgovornosti

TOSAMA d.o.o. se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, ki so objavljeni na spletnih straneh družbe ter v spletni prodajalni. Kljub temu pa se lahko karakteristike izdelkov, njihova zaloga in cena spremenijo tako hitro, da družba TOSAMA d.o.o. v spletni prodajalni ne uspe pravočasno popraviti podatkov. V takem primeru bomo kupca obvestili o eventualnih spremembah in mu omogočili odstop od pogodbe ali zamenjavo naročenega artikla.

10. Reklamacije in informacije

Pri uveljavljanju reklamacij je Kupec dolžan posredovati Dobavitelju vse podatke o reklamiranem blagu z natančnim opisom napake in dokumentom, ki dokazuje istovetnost blaga (številka dobavnice ali računa). Dobavitelj pripravi reklamacijski zapisnik in ga posreduje Kupcu, ter v primeru upravičene reklamacije organizira vračilo artikla preko dostavne službe na stroške Dobavitelja.

Dobavitelj ne sprejema vračil blaga ali reklamacij blaga brez predhodne odobritve. V primeru nedogovorjenega vračila ali reklamacije blaga Kupec krije vse stroške prevoza in vračila blaga, kot tudi stroške obdelave reklamacije, ki jih določi Dobavitelj.

V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah pričakujemo vaše sporočilo na naslov: b2b@tosama.si.

11. Splošne določbe

Za pogodbe, sklenjene na daljavo z uporabo informacijske tehnologije - preko spletne strani družbe TOSAMA d.o.o. se uporablja slovensko pravo. Stranki pogodbe sta sporazumni, da bosta vse spore iz te pogodbe oz. pogodbenega razmerja reševali sporazumno, v kolikor do sporazuma med strankama ne bi prišlo, je za razsojo pristojno sodišče v Ljubljani.

© Tosama. Online store by Shopamine. Cookie SettingsMeine datai
            /de/o-tosami
                    /de/o-tosami/osnovni-podatki
                            /de/o-tosami/osnovni-podatki/ostali-podatki
                    /de/o-tosami/zgodovina
                    /de/o-tosami/tosama-po-svetu
                    /de/o-tosami/druzbena-odgovornost
                    /de/o-tosami/kariera
                    /de/o-tosami/prodajna-mesta-in-kontakti
                    /de/o-tosami/poslanstvo-in-vizija1
            /de/izdelki-in-blagovne-znamke
            /de/blagovne-znamke
            /de/razvoj-in-proizvodnja
                    /de/razvoj-in-proizvodnja/patenti
                    /de/razvoj-in-proizvodnja/zagotavljenje-kakovosti
                    /de/razvoj-in-proizvodnja/certifikati
            /de/prodajna-mesta
            /de/novosti-in-objave
        

In addition to mandatory cookies, we also use analytical and advertising cookies, as well as social network cookies on the Tosama website.

If you agree with this, please click on the I ACCEPT button. For a detailed description and in order to set the use of individual cookies, click on the COOKIE SETTINGS link.

Cookie Settings
×
Managing cookies on the Tosama website
Mandatory cookies

are cookies that are essential for the proper functioning of the website, whereby the transmission of information in the communication network would not be possible without them. These cookies are also necessary in order for us to offer you the services, which are available on our website. They allow you to log in to the user profile, select the language, agree to the terms and conditions and identify the session of the user. We are not obliged to obtain consent for their use.

Analytical cookies

These cookies help us understand how our visitors use our website. They help us improve the user experience and identify user requirements and trends. We only use these cookies if you have explicitly consented to their use.

Advertising cookies

Third-party plug-ins and tools used as cookies enable various functionalities to work, help us analyse the frequency of visits and how the website is used. If an individual does not agree to the use of these cookies, they will not be installed, while it may however happen, that some interesting features of the website will not be available. We only use these cookies if you have explicitly consented to their use.

Social network cookies

These cookies make it possible for us to provide content for posts on social media and record your actions so that we may provide a more personal and enhanced user experience. We use these cookies only if you are logged into a Twitter, Facebook or Google user account when using the website.

1. General information about cookies 1.1. What are cookies?

Cookies are small text files that most modern websites store on the devices of their visitors, i.e. people who access certain websites on the Internet with their devices. The storing of cookies is under the complete control of the user, since users can easily configure their browser to restrict or disable the storage of cookies.

While visiting the website and its subpages and performing operations on the website, your computer, phone or tablet, automatically or after gaining your explicit consent, stores certain cookies through which various data can be recorded.

1.2. How do they work and why we use them?

Each visitor or shopper is assigned a cookie in order to identify him and ensure traceability at the beginning of each use of the online store. The servers provided to the company by the subcontractor automatically collect data on how visitors, shop owners or shoppers use the online store and store this data in the form of an activity log.

The servers store information about the use of the online store, statistics and IP numbers. Data on the use of the online store by shoppers can be used by the company for compiling anonymous statistics that help us improve the user experience as well as market products and / or services through an online store.

Indirectly and upon obtaining consent, the online store may also store external service cookies on the visitor's or shopper's device (e.g. Google Analytics) which are used to collect data on website visits. Regarding external services, the rules and general conditions on the processing of personal data, which are available at the links below, apply.

2. Permission to use cookies

If the settings of the browser with which you visit the website are such, that they accept all cookies, it means that you agree to their use. In case you do not want to use cookies on this website or you want to remove them, you may follow the procedure below. Removing or blocking cookies may result in suboptimal performance of this website.

3. Mandatory and optional cookies and your consent 3.1. We are not required to gain your consent for the use of mandatory cookies:

Mandatory cookies are cookies, that are essential for the proper functioning of the website, whereby the transmission of information in the communication network would not be possible without them. These cookies are also necessary in order for us to offer you the services, which are available on our website. They enable login into the user profile, language selection, agreeing to the terms and conditions and user session identification.

3.2. Cookies that are not necessary for the normal operation of the website, and for which we are obliged to obtain your consent (optional cookies):

Analytical cookies

These cookies help us understand how our visitors use our website. They help us improve the user experience and identify user requirements and trends. We only use these cookies if you have explicitly consented to their use.

Advertising cookies

Third-party plug-ins and tools used as cookies enable various functionalities to work, help us analyse the frequency of visits and how the website is used. If an individual does not agree to the use of these cookies, they will not be installed, while it may however happen, that some interesting features of the website will not be available. We only use these cookies if you have explicitly consented to their use.

Social network cookies

These cookies make it possible for us to provide content for posts on social media and record your actions so that we may provide a more personal and enhanced user experience. We use these cookies only if you are logged into a Twitter, Facebook or Google user account when using the website.

4. How to manage cookies?

You can manage cookies by clicking on the "Cookie settings" link in the footer of the website.

You can also control and change cookie settings in your own web browser.

In case you want to delete cookies from your device, we advise you to follow the described procedures, by doing so, you will most likely limit the functionality of not only our website but also most other websites, as the majority of modern websites use cookies.